Ochrana osobných údajov e-shopu Malachitová skrinka

1. Prevádzkovateľ osobných údajov

Spoločnosť Ing. Mgr. Eva Mrkusová, so sídlom Zahrádkářská 573/12, 696 18 Lužice u Hodonína, Česká republika, IČO: 01097695, ktorá nie je platiteľom DPH v Českej republike, zapísaná v Živnostenskom registri Mestského úradu Hodonín (ďalej len „predávajúci“ alebo „prevádzkovateľ“), spracúva v zmysle Nariadenia Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov a o zrušení smernice 95/46/ES (ďalej len „GDPR“) nasledujúce osobné údaje:

• meno a priezvisko,
• e-mailovú adresu,
• telefónne číslo,
• adresu bydliska alebo sídla.

2. Účel spracúvania osobných údajov

Vyššie uvedené osobné údaje je nevyhnutné spracúvať za účelom vybavenia objednávok a plnenia povinností vyplývajúcich z kúpnej zmluvy, ak medzi vami a predávajúcim dôjde k jej uzatvoreniu. Takéto spracúvanie osobných údajov je umožnené podľa článku 6 ods. 1 písm. b) GDPR – spracúvanie je nevyhnutné na plnenie zmluvy.

Predávajúci spracúva tieto údaje aj za účelom evidencie uzatvorených zmlúv a prípadného uplatňovania alebo obhajoby práv a povinností zmluvných strán.

Na e-mailovú adresu alebo telefónne číslo kupujúceho môžu byť zasielané novinky a obchodné oznámenia týkajúce sa podobných produktov alebo služieb predávajúceho. Kupujúci môže kedykoľvek bezplatne odmietnuť ďalšie zasielanie obchodných oznámení prostredníctvom odkazu uvedeného v každom e-maile alebo kontaktovaním predávajúceho.

Overené zákazníkmi (Heureka)

Vašu spokojnosť s nákupom zisťujeme prostredníctvom e-mailových dotazníkov v rámci programu Overené zákazníkmi, do ktorého je náš internetový obchod zapojený.

Tieto dotazníky vám zasielame po uskutočnení nákupu, pokiaľ ich zasielanie neodmietnete. Spracúvanie osobných údajov na tento účel vykonávame na základe oprávneného záujmu spočívajúceho v zisťovaní spokojnosti zákazníkov s nákupom.

Na zasielanie dotazníkov, vyhodnocovanie spätnej väzby a analýzu trhového postavenia využívame spoločnosť:

Heureka Group a.s.
Karolinská 650/1
186 00 Praha 8
Česká republika

Za týmto účelom môžeme spoločnosti Heureka Group a.s. odovzdať informácie o zakúpenom tovare a vašu e-mailovú adresu.

Proti zasielaniu dotazníkov môžete kedykoľvek namietať prostredníctvom odkazu uvedeného v e-maili s dotazníkom. Po uplatnení námietky vám ďalšie dotazníky nebudú zasielané.

3. Doba uchovávania osobných údajov

Osobné údaje uchovávame a spracúvame na vyššie uvedené účely po dobu desiatich (10) rokov od realizácie poslednej časti plnenia podľa zmluvy, pokiaľ osobitný právny predpis nevyžaduje dlhšiu dobu uchovávania.

Takéto spracúvanie je založené na článku 6 ods. 1 písm. c) a f) GDPR, teda na plnení zákonných povinností a oprávnených záujmoch prevádzkovateľa.

4. Ďalší príjemcovia a sprostredkovatelia osobných údajov

Spracúvanie osobných údajov vykonáva predovšetkým prevádzkovateľ.

Osobné údaje však môžu byť spracúvané aj nasledujúcimi sprostredkovateľmi:

a) Golemos s.r.o., Zátkovo nábřeží 448/73, 370 01 České Budějovice (prevádzkovateľ systému Eshop-rychle),

b) Česká pošta, s.p., Politických vězňů 909/4, 225 99 Praha 1,

c) Direct Parcel Distribution CZ s.r.o., Modletice 135, 251 01 Říčany,

d) PPL CZ s.r.o., K Borovému 99, Jažlovice, 251 01 Říčany,

e) Slovenská pošta, a.s., Partizánska cesta 9, 975 99 Banská Bystrica,

f) Packeta Slovakia s.r.o. / Zásielkovňa,

g) Heureka Group a.s., Karolinská 650/1, 186 00 Praha 8.

Osobné údaje nie sú odovzdávané do tretích krajín mimo Európskej únie, pokiaľ nie je pri konkrétnej službe uvedené inak a súčasne nie sú zabezpečené primerané záruky ochrany osobných údajov podľa GDPR.

5. Zodpovedná osoba

Prevádzkovateľ nemá určenú zodpovednú osobu (DPO) podľa článku 37 GDPR. V prípade otázok týkajúcich sa ochrany osobných údajov nás môžete kontaktovať na e-mailovej adrese: info@malachitovaskrinka.cz

6. Cookies

Prevádzkovateľ osobných údajov ako prevádzkovateľ internetovej stránky www.malachitovaskrinka.sk používa na tejto internetovej stránke súbory cookies, ktoré slúžia najmä na:

• zabezpečenie základnej funkčnosti internetovej stránky,
• meranie návštevnosti internetovej stránky,
• vytváranie štatistík o návštevnosti a správaní návštevníkov,
• zlepšovanie používateľského komfortu,
• personalizáciu obsahu a marketingových aktivít na základe udeleného súhlasu.

Používanie technicky nevyhnutných cookies je založené na oprávnenom záujme prevádzkovateľa podľa článku 6 ods. 1 písm. f) GDPR, pretože bez ich použitia nie je možné zabezpečiť riadne fungovanie internetovej stránky.

Analytické, preferenčné a marketingové cookies sú používané výlučne na základe súhlasu používateľa udeleného prostredníctvom cookie lišty.

Internetovú stránku je možné používať aj v režime, ktorý neumožňuje používanie voliteľných cookies. Používateľ môže svoj súhlas kedykoľvek odvolať alebo zmeniť prostredníctvom nastavenia cookies dostupného na internetovej stránke alebo prostredníctvom nastavení svojho internetového prehliadača.

Ak návštevník odmietne používanie technicky nevyhnutných cookies alebo ich zablokuje vo svojom prehliadači, nie je možné zaručiť úplnú funkčnosť a kompatibilitu internetovej stránky.

Cookies používané na analytické účely sú spracúvané v agregovanej alebo pseudonymizovanej podobe a v maximálnej možnej miere neumožňujú priamu identifikáciu konkrétnej osoby.

Podrobné informácie o jednotlivých druhoch cookies, ich účele, dobe uchovávania a možnostiach nastavenia sú uvedené v samostatnom dokumente Zásady používania cookies.

Poskytovatelia služieb využívaných prostredníctvom cookies

Údaje získané prostredníctvom cookies môžu byť spracúvané nasledujúcimi poskytovateľmi služieb:

a) Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Írsko (Google Analytics, Google Ads)

b) Seznam.cz, a.s., Radlická 3294/10, 150 00 Praha 5, Česká republika

c) Smartsupp.com, s.r.o., Milady Horákové 1957/13, 602 00 Brno, Česká republika

d) Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, Írsko (Facebook a Instagram služby)

Niektorí z uvedených poskytovateľov môžu v nevyhnutnom rozsahu prenášať údaje mimo Európskeho hospodárskeho priestoru. Takéto prenosy sa uskutočňujú výlučne v súlade s GDPR a na základe primeraných záruk ochrany osobných údajov.

7. Práva dotknutých osôb

V súlade s GDPR máte právo:

• kedykoľvek odvolať súhlas so zasielaním obchodných oznámení,
• namietať proti spracúvaniu osobných údajov založenému na oprávnenom záujme,
• získať informáciu o tom, aké osobné údaje o vás spracúvame,
• požiadať o prístup k svojim osobným údajom,
• požiadať o opravu nepresných alebo neúplných údajov,
• požiadať o obmedzenie spracúvania,
• požiadať o vymazanie osobných údajov, ak tomu nebránia právne predpisy alebo oprávnené záujmy prevádzkovateľa,
• získať svoje osobné údaje v štruktúrovanom, bežne používanom a strojovo čitateľnom formáte (právo na prenosnosť údajov),
• požiadať o kópiu spracúvaných osobných údajov,
• domáhať sa súdnej ochrany, ak sa domnievate, že boli porušené vaše práva podľa GDPR,
• podať sťažnosť dozornému orgánu.

Dozorným orgánom pre ochranu osobných údajov v Slovenskej republike je:

Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky
Hraničná 12
820 07 Bratislava 27

https://dataprotection.gov.sk

Tieto zásady ochrany osobných údajov nadobúdajú účinnosť dňom ich zverejnenia na internetovej stránke prevádzkovateľa.